Eine ICE Casino Auszahlung beginnt mit deinem Antrag im Konto. Danach folgen die erforderlichen Prüfungen, die Bearbeitung durch das Casino und die Übertragung über den Zahlungsanbieter. Hier erklären wir dir diesen Ablauf und die veröffentlichten Fristen. Du findest außerdem Hinweise für Einzahlungen, eigene Zahlungsmittel und den Umgang mit aktivem Bonusguthaben.
Prüfe vor einer Zahlung die Angaben in der Kasse. Die verfügbare Methode, die Betragsgrenzen und weitere Voraussetzungen können von deinem Konto und dem gewählten Zahlungsweg abhängen. Verwende für alle Transaktionen eigene Zahlungsmittel und richtige Kontodaten.
Eine Einzahlung vornehmen
Für eine ICE Casino Einzahlung meldest du dich in deinem Konto an und öffnest die Kasse. Dort wählst du eine angebotene Methode und liest die Angaben für den gewünschten Betrag. Folge anschließend dem vorgesehenen Zahlungsvorgang und den Schritten, die der Zahlungsanbieter verlangt.
Wenn du einen Einzahlungsbonus nutzen möchtest, aktivierst du die gewünschte Aktion vorher im Profil. Prüfe, ob der Betrag die Bedingungen dieser Aktion erfüllt. Eine Zahlung unterhalb des erforderlichen Mindestbetrags oder ohne vorherige Aktivierung kann nicht einfach wie eine ordnungsgemäße Teilnahme behandelt werden. Maßgeblich sind die Regeln des gewählten Angebots.
Nach der Zahlung kontrollierst du die Anzeige in deinem Konto. Wenn eine Einzahlung nicht wie erwartet erscheint, prüfe die Rückmeldung des Zahlungsanbieters und den Vorgang in der Kasse. Wiederhole die Zahlung nicht allein deshalb, weil du die erste Gutschrift noch nicht siehst. Unser Support hilft dir bei der Prüfung des konkreten Vorgangs.
Methoden und Betragsgrenzen
Unsere Unternehmensseite nennt Visa, Mastercard und Neteller als Zahlungswege. Welche davon für dein Konto nutzbar sind, ergibt sich aus der Kasse. Auch weitere dort angezeigte Methoden können zur Auswahl stehen. Die Nennung einer Methode bedeutet nicht, dass sie für jede Transaktion und jedes Konto gleichermaßen angeboten wird.
Lies den in der Kasse angegebenen Mindest- und Höchstbetrag. Prüfe auch Hinweise des Zahlungsanbieters, bevor du die Zahlung bestätigst. Eine Grenze der Zahlungsmethode ist von einer Mindesteinzahlung für einen Bonus zu unterscheiden. Für die Teilnahme an einer Aktion musst du die einschlägigen Voraussetzungen gemeinsam erfüllen.
Eine Auszahlung beantragen
Wenn du dir bei ICE Casino Geld auszahlen lassen möchtest, öffnest du nach der Anmeldung den Auszahlungsbereich der Kasse. Wähle den angebotenen Zahlungsweg, prüfe die erforderlichen Angaben und beantrage den gewünschten verfügbaren Betrag. Die weitere Bearbeitung richtet sich nach den Konto- und Zahlungsbedingungen.
Vor dem Antrag solltest du den Status aktiver Bonusangebote kontrollieren. Nach den allgemeinen Bonusbedingungen kann ein Auszahlungsantrag bestehende Bonusbelohnungen entfernen. Bei bestimmten Aktionen mit gesammelten Einzahlungen wird außerdem der Fortschritt zurückgesetzt. Kläre deshalb die Folgen, bevor du einen Antrag stellst, solange ein Bonus aktiv ist.
Die allgemeinen Bedingungen verlangen mindestens eine Einzahlung vor einer Auszahlung. Für Nutzer von Angeboten ohne Einzahlung enthält auch die Bonusrichtlinie eine entsprechende Voraussetzung im Zusammenhang mit Identitäts- und Zahlungsprüfungen. Informationen zum allgemeinen Umgang mit diesem Angebotstyp findest du auf unserer Seite zum Bonus ohne Einzahlung.
Zahlungsmethode und Kontoinhaber
Grundsätzlich erfolgt die Auszahlung nach unseren Bedingungen über die für die Einzahlung verwendete Methode. Andere Möglichkeiten werden gesondert mit der Verwaltung abgestimmt. Ob eine Alternative notwendig und verfügbar ist, ergibt sich aus deinem konkreten Vorgang. Gehe nicht davon aus, dass jeder Einzahlungsweg automatisch eine andere frei wählbare Auszahlungsart zulässt.
Das Zahlungsmittel muss dir selbst gehören. Wir können Nachweise zur Inhaberschaft verlangen. Verwende keine fremde Karte und kein Konto einer anderen Person, um eine Einzahlung oder Auszahlung abzuwickeln. Wenn die vorhandene Methode nicht mehr genutzt werden kann, wende dich an unseren Support, bevor du andere Zahlungsdaten übermittelst.
Verifizierung vor der Auszahlung
Wir können deine Identität und die Angaben zum Zahlungsmittel überprüfen. Diese Prüfung kann vor der Bearbeitung eines Auszahlungsantrags erforderlich sein. Je nach Fall werden weitere Dokumente oder Angaben angefordert. Eine bereits bestätigte E-Mail-Adresse ersetzt die Dokumentenprüfung nicht.
Während einer laufenden Prüfung kann dein Antrag zurückgehalten werden. Die veröffentlichten Fristen in der folgenden Tabelle beziehen sich auf erfolgreich verifizierte Spieler. Stelle deshalb sicher, dass alle für deinen Vorgang angeforderten Informationen vorliegen. Welche Nachweise angefordert werden können, erklärt unsere Anleitung zum Login bei ICE Casino und zur Kontoverifizierung.
Bearbeitungsfristen für den Antrag
Für die Dauer einer ICE Casino Auszahlung sind die Genehmigung durch das Casino und die anschließende Gutschrift beim Zahlungsanbieter zu unterscheiden. Unsere Geschäftsbedingungen nennen folgende Fristen für erfolgreich verifizierte Spieler. Die Beträge gelten auch für den entsprechenden Gegenwert in der Kontowährung.
| In den Bedingungen genannter Betrag | Frist für die Genehmigung | Beginn der Frist |
|---|---|---|
| Bis 499 € | Innerhalb von 2 Werktagen | Datum des Antrags |
| 500–4.999 € | Innerhalb von 5 Werktagen | Datum des letzten Antrags; beantragte Auszahlungen zählen zusammen |
| 5.000–29.999 € | Innerhalb von 30 Werktagen | Datum des Antrags |
| Ab 30.000 € | Individuell vereinbarte Bedingungen | Abstimmung mit der Verwaltung |
Wochenenden und Feiertage werden bei diesen Fristen nicht berücksichtigt. Nach der Genehmigung kann der Zahlungsanbieter weitere Zeit für die Gutschrift benötigen. Die Tabelle nennt somit keine feste Ankunftszeit auf deinem Bankkonto. Auch eine Aussage über schnelle Bearbeitung ersetzt diese betragsabhängigen Bedingungen nicht.
Was die weitere Dauer beeinflusst
Neben der Höhe des Antrags sind der Stand der Verifizierung und die verwendete Zahlungsmethode relevant. Banken und andere Anbieter können an Wochenenden oder Feiertagen keine Zahlungen verarbeiten. Wenn eine genehmigte Auszahlung noch nicht gutgeschrieben ist, muss deshalb auch der weitere Zahlungsweg betrachtet werden.
Bei einer Nachfrage nenne den beantragten Betrag, die Methode und das Datum des Vorgangs. Unterscheide dabei, ob der Antrag noch geprüft wird oder bereits genehmigt wurde. Diese Angaben helfen unserem Team, die passende Stufe zu prüfen. Eine weitere Anfrage oder ein neuer Antrag sollte nicht mit einer Zusage für eine kürzere Bearbeitung verwechselt werden.
Gebühren und weitere Zahlungsbedingungen
Unsere Bedingungen sehen vor, dass bei Einzahlungen, die weniger als zweimal umgesetzt wurden, 20 % für eine Auszahlung einbehalten werden können, mindestens jedoch 0,50 USD oder der entsprechende Gegenwert. Die Regel dient nach den Bedingungen der Deckung von Zahlungskosten. Es handelt sich um eine dort vorbehaltene Gebühr bei dieser Voraussetzung.
Zusätzlich behalten die Bedingungen eine Gebühr in Höhe eigener Kosten für die Abhebung von Geld vor, das nicht ins Spiel gebracht wurde. Prüfe diese Regeln vor dem Antrag. Bonusumsatz und die Behandlung nicht oder nicht ausreichend eingesetzter Einzahlungen betreffen unterschiedliche Voraussetzungen. Unser Support kann dir die Angaben für deinen konkreten Vorgang erläutern.
Für besondere Konstellationen enthält Abschnitt 8.17 der Geschäftsbedingungen außerdem eine Grenze von 5.000 € innerhalb von 30 Tagen. Sie hängt von dem dort beschriebenen Verhältnis zwischen Auszahlungsanträgen, Einzahlungen, Kontoguthaben und bisherigen Auszahlungen ab. Ob diese Regel für deinen Antrag relevant ist, solltest du bei einer entsprechenden Frage mit der Verwaltung klären.
Hast du einen Bonuscode bei ICE Casino verwendet, prüfe vor dem Auszahlungsantrag die Bedingungen der zugehörigen Aktion. Für aktive Bonusmittel gelten eigene Fristen und Umwandlungsgrenzen. Wenn du unsicher bist, welche Mittel verfügbar sind oder wie sich der Antrag auf die Aktion auswirkt, kontaktiere uns vor dem Absenden über die Online-Hilfe oder unter [email protected].